1. Кто отвечает за данные
Ответственный за обработку — GP Training Center OÜ, регистрационный код 16809287, KMKR EE102652055. Neurokool — бренд обучения. Адрес: Vabaduse väljak 2, 10146 Tallinn, Estonia. По вопросам данных: andrei.gritskov@gmail.com, +372 521 2999.
2. Какие данные мы получаем
- Из формы и переписки: имя, рабочие контакты, компания, количество сотрудников, выбранная программа, язык и содержание запроса, адрес страницы обращения. Не указывайте в свободном поле личные коды, сведения о здоровье, пароли и конфиденциальные данные клиентов.
- При оформлении обучения: необходимые данные заказчика и участников, сведения об участии, выполненных заданиях, оценивании и выданных документах. Их предоставляет сам участник или его работодатель. Личный код запрашивается отдельно, только когда он необходим для учебного документа или законной обязанности.
- Для работы и защиты сайта сервер обрабатывает технические данные запроса, например IP-адрес и сведения о браузере. При согласии на аналитику Google Analytics получает сведения о посещённых страницах и взаимодействиях с сайтом, устройстве и идентификаторах cookies.
3. Зачем и на каком основании
- Ответ на запрос, подготовка предложения и согласование обучения — действия до заключения договора или исполнение договора, если его стороной являетесь вы (GDPR 6(1)(b)). При общении с представителем компании и организации обучения её сотрудников основание — законный интерес GP и работодателя обеспечить деловую коммуникацию и обучение (6(1)(f)).
- Учёт обучения, выдача документов и бухгалтерский учёт — исполнение договора и применимых обязанностей по закону (6(1)(b), 6(1)(c)); для данных сотрудников по договору с работодателем также применяется указанный законный интерес.
- Безопасность, предотвращение злоупотреблений и защита прав — законный интерес обеспечить надёжную работу сервиса и защитить законные требования (6(1)(f)). Аналитика сайта — только ваше отдельное добровольное согласие (6(1)(a)). Заявка не является согласием на рекламную рассылку.
4. Где обрабатываются данные и кому они доступны
Заявка с сайта поступает в CRM на сервере GP Training Center OÜ. Доступ получают уполномоченные сотрудники и, в необходимом объёме, преподаватели и специалисты технического или бухгалтерского сопровождения. Доступ предоставляется для выполнения их задач, а не для самостоятельной рекламы.
Работодатель получает необходимые сведения об участии своих сотрудников и результатах согласованного обучения. Töötukassa, другим финансирующим организациям и государственным органам данные предоставляются только при наличии соответствующего основания и в необходимом объёме.
Google Analytics включается после согласия. Google может обрабатывать аналитические данные за пределами Европейской экономической зоны. Условия обработки и предусмотренные Google механизмы международной передачи опубликованы по ссылкам ниже; копию применимой информации можно запросить у нас. Не передавайте через форму секретную информацию.
При переходе в Telegram, YouTube или другой внешний сервис применяются также правила соответствующего сервиса. Для обращения к нам пользоваться ими необязательно: доступны форма, email и телефон.
5. Сроки хранения
- Запросы, которые не привели к договору, хранятся до 12 месяцев после последнего содержательного контакта, затем удаляются или обезличиваются. При споре необходимые сведения сохраняются до его разрешения и истечения применимого срока требований.
- Бухгалтерские документы и необходимые для объяснения сделки деловые документы хранятся 7 лет с конца соответствующего финансового года; для документов о долгосрочных правах и обязательствах срок определяется законом.
- Учебные документы и сведения, подтверждающие участие и результаты, сохраняются в объёме и в течение срока, необходимых для подтверждения обучения, выдачи или исправления документов и исполнения применимых требований закона или финансирующей организации. Конкретные требования сообщаются участнику и работодателю при организации соответствующего курса; данные не используются бессрочно для маркетинга.
6. Cookies и выбор аналитики
Без согласия Google Analytics не загружается. При согласии аналитические cookies _ga и _ga_* используются для статистики посещений и хранятся до 12 месяцев. Сам выбор аналитики сохраняется в локальном хранилище браузера до 12 месяцев. Он нужен, чтобы учитывать ваше решение.
Включить или отключить аналитику можно через кнопку «Настройки аналитики». Отказ не мешает отправить заявку и пользоваться сайтом. Отзыв согласия прекращает дальнейшую аналитику в этом браузере и не меняет законность обработки до отзыва. Cookies также можно удалить в настройках браузера. Уже полученные Google данные обрабатываются согласно применимым настройкам и условиям сервиса; по вопросам удаления обращайтесь к нам.
7. Ваши права и связь с нами
Вы вправе запросить доступ и исправление данных, их удаление или ограничение обработки, возразить против обработки на основании законного интереса и получить переносимые данные в предусмотренных законом случаях. Согласие можно отозвать в любое время. Удаление ограничивается обязанностью хранить документы и необходимостью защищать законные требования.
Напишите на andrei.gritskov@gmail.com. Мы можем попросить сведения, необходимые для проверки личности, и обычно отвечаем в течение одного месяца. Вы вправе подать жалобу в Andmekaitse Inspektsioon (AKI). Обязательные поля формы отмечены звёздочкой (*): они нужны для обработки запроса и подготовки предложения. Остальные поля заполняются добровольно. Решения, имеющие юридические или сопоставимые существенные последствия, не принимаются исключительно автоматически.